Chi tiết tuyển dụng
Tư vấn & chốt đơn: Tiếp nhận khách hàng từ các kênh marketing (Facebook, TikTok, Landing Page...), tư vấn giải pháp kế toán phù hợp theo nhu cầu từng shop/doanh nghiệp, hướng dẫn đăng ký dịch vụ.
Tìm kiếm khách hàng mới: Chủ động khai thác data tiềm năng, mở rộng tệp khách hàng là các shop bán hàng online trên Shopee, TikTok Shop, Lazada, website...
Giới thiệu dịch vụ: Trình bày rõ ràng các gói dịch vụ kế toán, bao gồm: xuất hóa đơn, đối soát công nợ sàn, báo cáo thuế, báo cáo tài chính, phần mềm quản lý,...
Chăm sóc khách hàng: Theo dõi quá trình trải nghiệm dịch vụ, nhắc hạn gia hạn, đồng hành cùng team CSKH để đảm bảo tỷ lệ giữ chân khách hàng cao.
Hỗ trợ livestream bán hàng: Tham gia hoặc tự thực hiện livestream giới thiệu dịch vụ, tương tác và giải đáp thắc mắc khách hàng ngay trên sóng.
Phối hợp với phòng nghiệp vụ kế toán: Trao đổi thường xuyên với bộ phận chuyên môn để nâng cao hiểu biết nghiệp vụ, cập nhật chính sách thuế – kế toán mới, giúp quá trình tư vấn khách hàng chính xác và chuyên nghiệp hơn.
Phối hợp team Marketing: Đóng góp ý tưởng kịch bản nội dung bán hàng, phản hồi thị trường để tối ưu thông điệp truyền thông và chiến dịch quảng cáo.
Lập báo cáo: Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật tình trạng chốt sale mỗi ngày, phối hợp với các bộ phận để theo dõi chỉ tiêu và hiệu quả làm việc.
- Tốt nghiệp hoặc đang theo học các ngành: Kế toán, Tài chính, Kinh tế, Thương mại điện tử, Quản trị kinh doanh, Marketing…
- Có định hướng phát triển lâu dài trong lĩnh vực dịch vụ kế toán hoặc tư vấn doanh nghiệp TMĐT
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục tốt – biết cách khai thác nhu cầu và xử lý từ chối khách hàng
- Tư duy logic, tiếp thu nhanh, có khả năng nắm bắt kiến thức kế toán cơ bản để giải thích rõ ràng cho khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm: telesale, tư vấn dịch vụ tài chính – kế toán – phần mềm – SaaS hoặc từng làm việc với các chủ shop online
- Có tinh thần trách nhiệm, chủ động, kiên trì, chịu được áp lực doanh số
- Biết sử dụng ứng dụng văn phòng cơ bản
- Thái độ chuyên nghiệp, chăm chỉ, cầu tiến – sẵn sàng học hỏi nghiệp vụ từ bộ phận kế toán chuyên môn
- Có khả năng làm việc nhóm, phối hợp nhịp nhàng với marketing, CSKH và phòng nghiệp vụ để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
- Tự tin trước ống kính, có khả năng trình bày lưu loát, thuyết phục, biết tương tác và xử lý tình huống khi livestream.
Yêu cầu về phẩm chất & kỹ năng
- Có khả năng giao tiếp và thuyết phục tốt
- Ra quyết định, xử lý tình huống nhanh và hợp lý
- Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý, AI hỗ trợ là một lợi thế
- Phẩm chất: Trung thực, trách nhiệm cao, tư duy chiến lược, linh hoạt, bảo mật tốt
- Tinh thần chủ động cao trong công việc.
- Tư duy tiếp nhận những dữ kiện mới, tinh thần ham học hỏi, không ngừng cải tiến.
- Độ tuổi từ 18 – 25 tuổi
- Không yêu cầu Nam/Nữ
- Lương cứng + thưởng KPI (theo số lượng khách hàng đăng ký dùng thử hoặc chuyển đổi).
- Thử thách thực chiến bán dịch vụ, được huấn luyện kỹ năng chốt đơn, chăm sóc khách hàng, hiểu hệ sinh thái kế toán TMĐT.
- Được đào tạo bài bản về: dịch vụ kế toán TMĐT, quy trình làm việc, tư duy bán hàng B2B.
- Môi trường trẻ trung, đề cao tinh thần học hỏi, văn hóa đồng đội.
- Được hỗ trợ xây dựng hình ảnh cá nhân nếu mong muốn phát triển kênh riêng.
- Được cung cấp máy tính, văn phòng phẩm phục vụ cho công việc.
- Chế độ làm việc tại văn phòng linh hoạt (4 ngày ở văn phòng, 1 ngày ở bất kỳ nơi đâu).
- Công ty không có camera giám sát sau lưng lúc làm việc, cũng không chấm công vào – ra.
- Các ngày nghỉ Lễ, Tết, phép năm theo luật lao động, riêng nghỉ Tết Nguyên đán được áp dụng theo quy định Nhà nước và cộng thêm 3 ngày.
- Tham gia BHXH/BHYT/BHTN đầy đủ, đúng theo quy định nhà nước sau thử việc.
- Chế độ Bảo hiểm sức khỏe bổ sung.
- Chế độ phúc lợi: lễ tết, cưới, ốm đau, sinh nhật, nghỉ mát.
- Được tham gia các lớp đào tạo chuyên đề thuế, kế toán, tài chính, kiểm toán từ các Hội nghề nghiệp của Việt Nam.
Số 38, đường số 53, phường Tân Hưng, quận 7, Thành Phố Hồ Chí Minh
- Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
- 4 ngày làm việc ở văn phòng và 1 ngày làm việc ở bất kỳ đâu
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách điền vào Form bên dưới!
THỜI HẠN NỘP HỒ SƠ: 30/08/2025